がっちりマンデー 奇跡の復活！「ハウステンボス」 の感想など

がっちりマンデー　奇跡の復活！「ハウステンボス」　主役はH.I.Sをつくったアノ人！の感想など

今週は長崎県佐世保にある　ハウステンボス　復活の話でございました。
（ハウステンボスはオランダ語で　”森の家”　という意味　オランダの街がモチーフ）
1992年にオープン　滑り出しは上々だったが、年々入場者数が減少して2回も経営破綻いたしました。そこに今回のゲスト　救世主　澤田秀雄　さんが、社長に就任いたしました。
澤田社長は　株式会社エイチ・アイ・エスの創業者でございます。就任当初17億円の赤字を
２０１０年には１１億円の黒字にいたしました。

ハウステンボス奇跡の復活の秘密は！
・とにかく現場主義　　お客様の視点にたった視察
　　小さい電気自動車に乗り園内を隅々まで回って、ペンキがハゲいるだの、テーブルをヨーロッパ調に並べれだの、ドリンクの値段が高いだのと、とにかく細かく具体的な指示を出しまくっておりました。ペンキはすぐ塗られ　迅速な対応が　大切とのこと。また社長が園内に住み24時間チェック　しているという徹底ぶりでした。（ちなみに住民票もハウステンボス内にあり、驚きでした。）
　ビジネスの基本はスピードと集中と　おしゃっておりました。
　たとえ間違えてもすぐ訂正できるということだそうです。

・イベントを増やした→リピーターの確保
　　成功するイベントの3つの条件とは
　　　１,お客さんに　感動　を与えるも　例 イルミネーション　光の王国
       2,とにかく　旬　ナイベント　例　１００万本のバラ祭り
　　　3，日本一かどうか　例 日本一の大きさ　ワンピースのサウザンド・サニー号クルーズ

・イベントは経費２割カット　内容２割アップ

・フリーゾーンの設置　約３分の１のスペースをタダで開放　有料ゾーンに誘導

　　社員さんも大変そうでしたが、活き活きと仕事をしておりました。

※ハウステンボスHP　http://www.huistenbosch.co.jp/
　　ただ今のイベント　幻のゴッホ展　http://www.huistenbosch.co.jp/event/gogh/
　　　　　　
※番組HP　がっちりマンデー
　http://www.tbs.co.jp/gacchiri/